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课程名字：自考《00054管理学原理》教材串讲课程讲义【笔记】
依据教材版本：
教材名称：管理学原理
教材主编：白瑷峥
出 版 社：中国人民大学出版社
版 次：2014年版
课程目录：
第一篇 基础篇--第一章 管理与管理学 5
第一节 管理概述 6
一、管理的产生及必要性 6
二、管理的概念 6
三、管理的特性 7
四、管理的职能 7
五、管理有效性的衡量 7
第二节 管理者 8
一、管理者的概念与分类 8
二、管理者的角色 8
四、有效的管理者与成功的管理者 8
第三节 管理学 9
一、管理学的概念 9
二、管理学的特点： 9
三、管理学的学习方法 9
第一节 管理理论产生前的管理实践与管理思想 9
一、早期的管理实践与管理思想 9
二、管理理论萌芽时期的管理思想 9
第二节 古典管理理论的形成 10
一、古典管理理论形成的背景 10
二、古典管理理论的主要学派 10
三、古典管理理论的主要特点 11
第三节 行为科学的兴起 11
一、行为科学产生的必然 11
二、梅奥的"霍桑试验"与人际关系学的形成 11
三、行为科学理论的建立与发展 12
第四节 现代管理理论的丛林 12
一、现代管理理论概述 12
二、现代管理理论的各学派 12
第五节 当代管理理论的发展 14
一、当代管理理论的新发展 14
第一篇 基础篇--第三章 组织环境与组织文化 14
第一节 组织环境概述 14
一、组织环境的概念 14
二、组织环境的分类 14
三、组织环境的特点 15
四、组织与环境的关系 15
第二节 组织环境分析 16
一、一般环境分析 16
二、具体环境分析 16
三、内部环境分析 17
四、组织环境综合分析方法一SWOT分析法 17
第三节 组织文化 18
一、组织文化的产生与发展 18
二、组织文化的概念与特征 18
三、组织文化的基本内容 18
四、组织文化的功能 19
五、组织文化塑造的途径 20
第一节 管理道德概述 20
一、管理道德的概念 20
二、管理道德的特征 20
四、培育管理道德的途径 21
第二节 社会责任 21
一、社会责任的含义 21
二、两种不同的社会责任观 21
三、社会责任与经营业绩 22
四、社会责任的具体体现 22
第一节 决策概述 22
一、决策的概念 22
二、决策的地位和作用 23
三、决策的类型 23
第二节 决策的原则、标准与影响因素 24
一、决策的原则 24
二、决策的标准 24
三、决策的影响因素 24
第三节 决策的程序与方法 24
一、决策程序 24
二、决策方法 25
第一节 计划概述 26
一、计划的含义与特点 26
二、 26
三、计划的类型 27
四、计划制定的程序 28
五、计划工作的原理 28
第二节 战略计划 28
一、战略计划的重要性 28
二、战略计划过程 28
第三节 计划的方法与技术 29
一、目标管理 29
二、滚动计划法 29
三、甘特图 30
第三篇 组织篇--第七章 组织 30
第一节 组织概述 30
一、组织及其特征 30
二、组织分类 30
第二节 组织设计 31
一、组织设计的含义 31
二、组织设计的影响因素与原则 31
三、组织设计的部门化 31
四、组织设计的层级化 32
五、组织设计的职权化 33
第三节 组织结构的类型 34
一、直线制 34
二、直线职能制 34
三、事业部制 35
四、矩阵制 35
五、委员会制 35
六、团队结构 36
第三篇 组织篇--第八章 人员配备 37
第一节 人员配备概述 37
一、人员配备的概念 37
二、人员配备的特点 37
三、人员配备的过程 37
四、人员配备的原则 37
第二节 人员配备管理 37
一、招聘： 37
二、甄选 38
三、培训 39
四、绩效考核 39
第三篇 组织篇--第九章 组织变革 40
第一节 组织变革概述 40
一、组织变革的动因与目标 40
二、组织变革的方式与内容 40
第二节 组织变革的过程与阻力 41
一、组织变革的过程 41
二、组织变革的阻力及管理 41
第三节 当代组织变革新举措 42
一、 42
二、 42
三、 42
四、 42
第四篇 领导篇--第十章 领导 42
第一节 领导的概念 42
一、领导与领导者 42
二、领导活动的基本要素与基本特征 43
三、管理和领导的不同 43
第二节 领导理论 44
一、领导特质理论 44
二、 44
三、领导方式理论 46
四、领导权变理论 47
第三节 领导艺术 48
一、领导艺术概述 48
二、提高工作效率的艺术 48
三、知人善任的艺术 48
四、授权的艺术 49
五、协调人际关系的艺术 49
第四篇 领导篇--第十一章 激励 49
第一节 激励概述 49
一、激励的概念 49
二、激励的基本过程 49
三、激励的目的与作用 49
第二节 激励理论 50
一、内容型激励理论 50
二、过程型激励理论 50
三、 50
第三节 激励的原则与方法 51
一、 51
二、 51
第四篇 领导篇--第十二章 沟通 52
第一节 沟通概述 52
一、沟通的概念及必要性 52
二、沟通的要素与特点 52
三、 53
四、沟通的原则与过程 53
第二节 沟通的基本类型 53
一、语言沟通与非语言沟通 53
二、 54
三、 54
四、 55
五、沟通网络 55
第三节 沟通的障碍与克服 57
一、沟通的障碍 57
二、 57
第四节 有效沟通的技巧 57
一、下行沟通的技巧 57
二、上行沟通的技巧 58
三、非正式沟通的技巧 58
四、排除信息噪声干扰的技巧 58
五、与人交谈的技巧 58
第五篇 控制篇--第十三章 控制 59
第一节 控制概述 59
一、控制的概念 59
二、控制的必要性 59
三、控制与其他管理职能的关系 59
四、 59
第二节 控制的类型与过程 59
一、控制的类型： 59
二、控制的过程 60
第三节 有效控制的原则 61
一、及时性原则 61
二、适度性原则 61
三、重点原则 61
四、经济性原则 61
五、客观性原则 61
六、弹性原则 61
第四节 控制的内容与方法 61
一、控制的内容 61
二、控制的方法 62
