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课程讲义
课程名字：自考《11756绩效考评技术》精讲讲义
依据教材版本：
教材主编：何强
出 版 社：电子工业出版社
版 次：2010年版
课程目录：
01绩效考评基本理论 2
1.1 绩效与绩效考评概述 2
1.2 绩效考评的理论基础 5
1.3影响绩效考评的因素 7
1.4绩效考评的流程 10
02 绩效计划 13
2.1绩效考评的目的和对象 13
2.2绩效考评的内容 15
2.3绩效考评的时间与方法 17
3.1确定绩效考评目标 20
3.2确定绩效考评指标 22
3.3确定绩效考评标准 25
3.4绩效考评人员的准备和培训 28
04 关键绩效指标的设立 34
4.1设立KPI的原则和程序 34
4.2设立KPI的方法 37
4.3 KPI设立中的问题及修订 40
05 绩效考评方法 43
5.1 品质导向法 43
5.2行为导向法 46
5.3效果导向法 49
06 绩效实施 54
6.1绩效考评过程的信息搜集 54
6.2绩效考评过程的沟通 55
6.3绩效实施过程中的角色分解 58
07 绩效评估 60
7.1绩效评估概述 60
7.2绩效评估的过程 61
7.3绩效面谈 63
08 绩效考评结果的应用 68
8.1制定绩效改进计划 68
8.2调整员工招聘与选拔计划 71
8.3审视人力资源规划 72
8.4完善员工培训计划 73
8.5健全企业激励机制 73
课程名字：自考《11756绩效考评技术》精讲讲义
依据教材版本：
教材主编：何强
出 版 社：电子工业出版社
版 次：2010年版
课程目录：
01绩效考评基本理论 2
1.1 绩效与绩效考评概述 2
1.2 绩效考评的理论基础 5
1.3影响绩效考评的因素 7
1.4绩效考评的流程 10
02 绩效计划 13
2.1绩效考评的目的和对象 13
2.2绩效考评的内容 15
2.3绩效考评的时间与方法 17
3.1确定绩效考评目标 20
3.2确定绩效考评指标 22
3.3确定绩效考评标准 25
3.4绩效考评人员的准备和培训 28
04 关键绩效指标的设立 34
4.1设立KPI的原则和程序 34
4.2设立KPI的方法 37
4.3 KPI设立中的问题及修订 40
05 绩效考评方法 43
5.1 品质导向法 43
5.2行为导向法 46
5.3效果导向法 49
06 绩效实施 54
6.1绩效考评过程的信息搜集 54
6.2绩效考评过程的沟通 55
6.3绩效实施过程中的角色分解 58
07 绩效评估 60
7.1绩效评估概述 60
7.2绩效评估的过程 61
7.3绩效面谈 63
08 绩效考评结果的应用 68
8.1制定绩效改进计划 68
8.2调整员工招聘与选拔计划 71
8.3审视人力资源规划 72
8.4完善员工培训计划 73
8.5健全企业激励机制 73
