温馨提示：搜索自考资料时建议您搜索课程代码，比如公共课英语二，请搜索00015，这样搜索的结果比较准确...
 |
课程名字：自考《00186国际商务谈判》串讲讲义
依据教材版本：
教材主编：刘园
出 版 社：中国人大
版 次：2008年版
课程目录：
前 言 3
第一章 国际商务谈判概述 4
第一节 国际商务谈判的概念及特点 4
第二节 国际商务谈判的种类 4
第三节 我国国际商务谈判的基本原则 6
第四节 国际商务谈判的基本程序 7
第二章 影响国际商务谈判的因素 8
第一节 国际商务谈判中的环境因素 8
第二节 国际商务谈判中的法律因素 9
第三节 国际商务谈判的心理因素 11
第三章 国际商务谈判前的准备 14
第一节 国际商务谈判人员的组织与管理 15
第二节 国际商务谈判前的信息准备 17
第三节 谈判目标的确定 20
第四节 谈判方案的制订 21
第五节 模拟谈判 21
第六节 确定谈判中各交易条件的最低可接受限度 22
第四章 国际商务谈判各阶段的策略 22
第一节 国际商务谈判策略概述 22
一、国际商务谈判策略的概念 22
二、制定国际商务谈判策略的步骤 22
第二节 开局阶段的策略 22
一、创造良好的谈判气氛 22
二、交换意见 23
三、开场陈述 23
四、开局阶段应考虑的因素 23
第三节 报价阶段的策略 23
一、报价的先后 23
二、如何报价 24
第四节 磋商阶段的策略 25
一、还价前的准备 25
二、让步策略 25
三、迫使对方让步的策略 28
四、阻止对方进攻的策略 28
第五节 成交阶段的策略 28
一、场外交易 29
二、最后让步 29
三、不忘最后的获利 29
四、注意为双方庆贺 29
五、慎重地对待协议 29
第六节 处理僵局的策略 29
一、谈判中僵局的种类 29
二、谈判中形成僵局的原因 30
三、谈判中僵局的处理原则 30
四、妥善处理谈判僵局的方法 30
五、处理谈判僵局应注意的几个问题 31
第五章 国际商务谈判中的技巧 32
第一节 国际商务谈判技巧概述 32
一、对事不对人 32
二、注重利益，而非立场 32
三、创造双赢的解决方案 32
四、使用客观标准，破解利益冲突 33
五、交锋中的技巧 33
第二节 国际商务谈判中“听”的技巧 33
一、“听”的障碍有哪些 33
二、如何做到有效的倾听 34
第三节 国际商务谈判中“问”的技巧 34
一、商务谈判中发问的类型 34
二、提问的时机 35
三、提问的要诀 35
四、提问时应注意的问题 35
第四节 国际商务谈判中“答”的技巧 36
第五节 国际商务谈判中“叙”的技巧 36
一、入题技巧 36
二、阐述技巧 36
第六节 国际商务谈判中“看”的技巧 37
一、面部表情 37
二、上肢的动作语言 37
第七节 国际商务谈判中“辩”的技巧 37
第八节 国际商务谈判中“说服”的技巧 38
一、说服他人的基本要诀 38
二、说服顽固者的技巧 38
第六章 文化差异对国际商务谈判的影响 38
第一节 影响国际商务谈判风格的文化因素 38
第二节 美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌 39
一、美国商人的谈判风格、礼仪及禁忌 39
二、加拿大商人的谈判风格、礼仪及禁忌 39
三、拉丁美洲商人的谈判风格、礼仪及禁忌 40
第三节 欧洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌 40
一、英国商人的谈判风格、礼仪及禁忌 40
二、德国商人的谈判风格、礼仪及禁忌 40
三、法国商人的谈判风格、礼仪及禁忌 41
五、西班牙商人的谈判风格、礼仪与禁忌 41
十、北欧商人的谈判风格、礼仪及禁忌 42
十一、俄罗斯商人的谈判风格、礼仪及禁忌 42
第四节 亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌 42
一、日本商人的谈判风格、礼仪及禁忌 42
二、韩国商人的谈判风格、礼仪及禁忌 43
第七章 国际商务谈判中的风险 44
第一节 国际商务活动的风险分析 44
第二节 国际商务风险的预见与控制 45
第三节 规避风险的手段 46
第八章 国际商务谈判经典案例分析 47
第一节国际商务活动的风险分析 47
第二节国际商务风险的预见与控制 50
第三节 规避风险的手段 50
依据教材版本：
教材主编：刘园
出 版 社：中国人大
版 次：2008年版
课程目录：
前 言 3
第一章 国际商务谈判概述 4
第一节 国际商务谈判的概念及特点 4
第二节 国际商务谈判的种类 4
第三节 我国国际商务谈判的基本原则 6
第四节 国际商务谈判的基本程序 7
第二章 影响国际商务谈判的因素 8
第一节 国际商务谈判中的环境因素 8
第二节 国际商务谈判中的法律因素 9
第三节 国际商务谈判的心理因素 11
第三章 国际商务谈判前的准备 14
第一节 国际商务谈判人员的组织与管理 15
第二节 国际商务谈判前的信息准备 17
第三节 谈判目标的确定 20
第四节 谈判方案的制订 21
第五节 模拟谈判 21
第六节 确定谈判中各交易条件的最低可接受限度 22
第四章 国际商务谈判各阶段的策略 22
第一节 国际商务谈判策略概述 22
一、国际商务谈判策略的概念 22
二、制定国际商务谈判策略的步骤 22
第二节 开局阶段的策略 22
一、创造良好的谈判气氛 22
二、交换意见 23
三、开场陈述 23
四、开局阶段应考虑的因素 23
第三节 报价阶段的策略 23
一、报价的先后 23
二、如何报价 24
第四节 磋商阶段的策略 25
一、还价前的准备 25
二、让步策略 25
三、迫使对方让步的策略 28
四、阻止对方进攻的策略 28
第五节 成交阶段的策略 28
一、场外交易 29
二、最后让步 29
三、不忘最后的获利 29
四、注意为双方庆贺 29
五、慎重地对待协议 29
第六节 处理僵局的策略 29
一、谈判中僵局的种类 29
二、谈判中形成僵局的原因 30
三、谈判中僵局的处理原则 30
四、妥善处理谈判僵局的方法 30
五、处理谈判僵局应注意的几个问题 31
第五章 国际商务谈判中的技巧 32
第一节 国际商务谈判技巧概述 32
一、对事不对人 32
二、注重利益，而非立场 32
三、创造双赢的解决方案 32
四、使用客观标准，破解利益冲突 33
五、交锋中的技巧 33
第二节 国际商务谈判中“听”的技巧 33
一、“听”的障碍有哪些 33
二、如何做到有效的倾听 34
第三节 国际商务谈判中“问”的技巧 34
一、商务谈判中发问的类型 34
二、提问的时机 35
三、提问的要诀 35
四、提问时应注意的问题 35
第四节 国际商务谈判中“答”的技巧 36
第五节 国际商务谈判中“叙”的技巧 36
一、入题技巧 36
二、阐述技巧 36
第六节 国际商务谈判中“看”的技巧 37
一、面部表情 37
二、上肢的动作语言 37
第七节 国际商务谈判中“辩”的技巧 37
第八节 国际商务谈判中“说服”的技巧 38
一、说服他人的基本要诀 38
二、说服顽固者的技巧 38
第六章 文化差异对国际商务谈判的影响 38
第一节 影响国际商务谈判风格的文化因素 38
第二节 美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌 39
一、美国商人的谈判风格、礼仪及禁忌 39
二、加拿大商人的谈判风格、礼仪及禁忌 39
三、拉丁美洲商人的谈判风格、礼仪及禁忌 40
第三节 欧洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌 40
一、英国商人的谈判风格、礼仪及禁忌 40
二、德国商人的谈判风格、礼仪及禁忌 40
三、法国商人的谈判风格、礼仪及禁忌 41
五、西班牙商人的谈判风格、礼仪与禁忌 41
十、北欧商人的谈判风格、礼仪及禁忌 42
十一、俄罗斯商人的谈判风格、礼仪及禁忌 42
第四节 亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌 42
一、日本商人的谈判风格、礼仪及禁忌 42
二、韩国商人的谈判风格、礼仪及禁忌 43
第七章 国际商务谈判中的风险 44
第一节 国际商务活动的风险分析 44
第二节 国际商务风险的预见与控制 45
第三节 规避风险的手段 46
第八章 国际商务谈判经典案例分析 47
第一节国际商务活动的风险分析 47
第二节国际商务风险的预见与控制 50
第三节 规避风险的手段 50
