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河北省高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称：会展运营管理 课程代码：11942
第一部分 课程性质与学习目的
一、课程性质与特点
会展运营管理是高等教育自学考试会展管理专业所开设的课程之一。本课程将会议与展览操作管理作为一个整体来介绍，结合案例分析，全面介绍会展操作的理论和实践，具有较强的实用价值。
二、课程设置的目的和要求
设置本课程的目的是使学生能够全面把握会议与展览操作的流程与实务，通过该课程的学习，学生应掌握会展项目的评估和选择、可行性分析，以及招商招展工作的组织与管理、会展物流、会展现场管理和服务等理论知识和具体操作流程，提高处理会展项目管理问题的能力。
三、与本专业其它课程的关系
会展运营管理是会展管理的重要组成部分，是在学习了会展概论课程的基础上，从会展项目的运营和操作流程的角度进一步对会展专业知识进行研究，因此，会展运营管理与会展概论是特殊与一般的关系。该课程与会展服务、会展营销、节事活动策划与管理、会展场馆经营与管理、会展企业管理等课程是并列关系。
第二部分 课程内容与考核要求
第一章 会展运营与服务管理概述
一、学习目的与要求
通过本章的学习，掌握会展运营与服务管理的相关概念以及展览的类型等基本常识，了解中国会展业运营与服务管理的现状。
二、考核知识点与考核要求
第一节 国际与国内会展业概况
1.海外会展业发展概况（次重点）
2.国内会展业发展概况（重点）
第二节 会展运营与服务管理的概念
1.展会的产生的标识及发展过程（重点）
2.会展的概念（重点）
3.会议的类型及展览会的类型（重点）
4.会展运营管理的概念及特点（重点）
5.展会主体（次重点）
第三节 会展运营与服务管理的作用
1.会展的作用（次重点）
2.会展运营与服务管理的作用（次重点）
第四节 中国会展业运营与服务管理现状及趋势
1.中国会展业运营与服务管理现状（重点）
2.中国会展业运营与服务管理发展趋势（重点）
第二章 会展项目的立项与筹办
一、学习目的与要求
通过本章的学习，了解会展项目的市场环境分析，掌握会展项目的时间选择以及空间管理理论，并能够运用该理论对实际问题进行分析。
二、考核知识点与考核要求
第一节 会展项目的市场选择
1.五“W”系统分析法（次重点）
2.会展资源分析（次重点）
3.会展项目的环境分析（重点）
4.会展市场定位（重点）
第二节 会展项目的选定
1.办展条件的分析（重点）
2.提炼展会的主题与理念（次重点）
第三节 会展项目的时间选择
1.会展时间管理的涵义及意义（不做要求）
2.会展重要的时间段与活动日程表（次重点）
3.展览的时间管理（重点）
4.会议的时间管理（重点）
5.会展时间管理的方法（次重点）
第四节 会展项目的空间选择
1.展览举办城市的确定（重点）
2.展览举办场馆的确定（重点）
3.展示区域的划分及现场检查（次重点）
4.会议的空间选择（重点）
课程名称：会展运营管理 课程代码：11942
第一部分 课程性质与学习目的
一、课程性质与特点
会展运营管理是高等教育自学考试会展管理专业所开设的课程之一。本课程将会议与展览操作管理作为一个整体来介绍，结合案例分析，全面介绍会展操作的理论和实践，具有较强的实用价值。
二、课程设置的目的和要求
设置本课程的目的是使学生能够全面把握会议与展览操作的流程与实务，通过该课程的学习，学生应掌握会展项目的评估和选择、可行性分析，以及招商招展工作的组织与管理、会展物流、会展现场管理和服务等理论知识和具体操作流程，提高处理会展项目管理问题的能力。
三、与本专业其它课程的关系
会展运营管理是会展管理的重要组成部分，是在学习了会展概论课程的基础上，从会展项目的运营和操作流程的角度进一步对会展专业知识进行研究，因此，会展运营管理与会展概论是特殊与一般的关系。该课程与会展服务、会展营销、节事活动策划与管理、会展场馆经营与管理、会展企业管理等课程是并列关系。
第二部分 课程内容与考核要求
第一章 会展运营与服务管理概述
一、学习目的与要求
通过本章的学习，掌握会展运营与服务管理的相关概念以及展览的类型等基本常识，了解中国会展业运营与服务管理的现状。
二、考核知识点与考核要求
第一节 国际与国内会展业概况
1.海外会展业发展概况（次重点）
2.国内会展业发展概况（重点）
第二节 会展运营与服务管理的概念
1.展会的产生的标识及发展过程（重点）
2.会展的概念（重点）
3.会议的类型及展览会的类型（重点）
4.会展运营管理的概念及特点（重点）
5.展会主体（次重点）
第三节 会展运营与服务管理的作用
1.会展的作用（次重点）
2.会展运营与服务管理的作用（次重点）
第四节 中国会展业运营与服务管理现状及趋势
1.中国会展业运营与服务管理现状（重点）
2.中国会展业运营与服务管理发展趋势（重点）
第二章 会展项目的立项与筹办
一、学习目的与要求
通过本章的学习，了解会展项目的市场环境分析，掌握会展项目的时间选择以及空间管理理论，并能够运用该理论对实际问题进行分析。
二、考核知识点与考核要求
第一节 会展项目的市场选择
1.五“W”系统分析法（次重点）
2.会展资源分析（次重点）
3.会展项目的环境分析（重点）
4.会展市场定位（重点）
第二节 会展项目的选定
1.办展条件的分析（重点）
2.提炼展会的主题与理念（次重点）
第三节 会展项目的时间选择
1.会展时间管理的涵义及意义（不做要求）
2.会展重要的时间段与活动日程表（次重点）
3.展览的时间管理（重点）
4.会议的时间管理（重点）
5.会展时间管理的方法（次重点）
第四节 会展项目的空间选择
1.展览举办城市的确定（重点）
2.展览举办场馆的确定（重点）
3.展示区域的划分及现场检查（次重点）
4.会议的空间选择（重点）
