自考《00938组织行为学二》精讲讲义【据褚福灵、高教2002版】

记讲义
课程名字：自考《00938组织行为学二》教材精讲讲义【笔记】
依据教材版本：
教材主编：褚福灵
出 版 社：高等教育
版  次：2002年版
课程目录：
前　言 2
第一章　组织行为学理论基础 3
第一节　组织行为学的范畴与方法 3
第二节　科学管理、官僚行政管理和古典学派 10
第三节　人际关系理论和权变方法 20
第二章　组织结构 23
第一节　组织结构设计 24
第二节　组织设计的近期实践 36
第三章　组织群体 43
第一节　群体的形成与发展 43
第二节　群体结构与过程 51
第三节　群体控制与效能 61
第四章　领导 67
第一节　领导理论 68
第二节　领导风格 82
第四节　妇女与领导 90
第五章　沟通 93
第一节　沟通的性质 93
第二节　沟通障碍 102
第三节　沟通网络 107
第六章　激励 110
第一节　激励的性质 110
第二节　激励理论 113
第三节　激励实践 128
第七章　决策 134
第一节　决策的过程 135
第二节　决策模型 139
第三节　群体决策过程 148
第四节　决策面临的问题 156
第八章　压力与冲突 159
第一节　压力 160
第二节　压力产生的原因 161
第三节　压力的反应及后果 164
第四节　减轻压力 168
第五节　冲突 170
第六节　冲突管理 180
第九章　组织变革 189
第一节　变革的性质 189
第二节　与变革有关的管理和组织 198
第三节　变革的阻力与管理 203
试题分析 213