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课程名字：自考00051《管理系统中计算机应用》教材精讲讲义
依据教材版本：
教材名称：管理系统中计算机应用
教材主编：周山芙 赵苹
出 版 社：外语教学与研究出版社
版 次：2012年
课程目录：
前 言 5
第一章 管理系统与信息技术应用 8
【学习目标】 8
1.1 信息时代的企业与管理 8
1.1.1 现代企业的运作 9
1.1.2 组织管理方式的变革 10
1.1.3 企业活动中的信息 10
1.2 计算机系统在管理中的作用 11
1.2.1 数据与信息 12
1.2.2 管理信息的性质 12
1.2.3 管理信息的特点 12
1.2.4 计算机对管理信息的处理 13
1.2.5 现代企业的信息处理要求 13
1.3 管理系统中计算机应用的发展 14
大纲要求： 14
1.3.1 电子数据处理和管理信息系统 14
1.3.2 决策支持和战略性应用 15
1.3.3 电子商务和网络化应用 15
1.3.4 移动商务和物联网的应用 15
1.4 计算机应用普及对用户的要求 16
1.4.1 安全使用信息系统 16
第二章 应用信息系统 19
考试内容： 19
2.1 信息系统的概念 19
2.1.1 系统与信息系统 20
2.1.2 信息系统的分类 21
2.2 信息系统与组织的关系 22
2.2.2 管理创新和组织的虚拟化 23
2.3 业务处理系统 23
2.3.1 业务处理系统的概念和作用 24
2.3.2 业务处理系统的构成 24
2.3.3 业务处理系统的发展趋势 25
2.4 管理信息系统 25
2.4.1 管理信息系统的概念和作用 25
2.4.2 管理信息系统的构成 26
2.5 决策支持系统 27
2.5.1 决策支持系统的概念和作用 27
2.5.2 决策支持系统的构成 28
2.5.3 决策支持系统的发展趋势 28
2.6 流程整合型系统 29
2.6.1 企业资源规划系统 29
2.6.2 供应链管理系统 30
2.6.3 客户关系管理系统 30
第三章 管理系统的信息化平台 32
3.1 信息处理的基础平台 32
3.1.1 信息处理基础平台的概念 33
3.1.2 信息处理基础平台的发展 33
3.2 计算机系统平台 35
3.2.1 计算机系统 36
3.2.2 多媒体计算机 37
3.2.3 计算机的发展历程及方向 39
3.3 通信系统平台 39
3.3.1 数据通信系统 40
3.3.2 数据传输的基础知识 41
七、数据交换技术 46
3.4 计算机网络平台 47
3.4.1 计算机网络的构成 47
3.4.2 互联网协议 50
3.4.3 物联网与云计算 52
3.5 数据库平台 54
3.5.1 数据处理技术的发展 54
3.5.2 数据库系统的组成 56
3.5.3 数据库系统的结构 57
3.5.4 数据库管理系统 58
3.5.5 数据库技术的新发展 59
第四章 数据库系统 63
4.1 数据库系统概述 64
4.1.1 数据模型 65
4.1.2 关系模型与关系数据库 71
4.2 数据库管理系统中的SQL语言 78
4.3 SQL语言的数据查询功能 89
第五章 信息系统的建设规划 114
5.1 信息系统规划概述 114
5.1 信息系统规划概述 115
5.1.1 信息系统规划的意义 115
5.1.2 信息系统规划的内容 115
5.1.3 信息系统规划的流程 116
5.2 信息系统的战略性规划 117
5.2.1 战略性规划与执行性规划 117
5.2.2 信息系统战略性规划的方法 118
5.3 信息系统建设的可行性分析 121
5.3.1 可行性分析的主要内容 121
5.3.2 可行性分析的过程 122
5.4 信息系统的建设方式 123
5.4.2 基本建设方式 123
5.5 信息系统开发的方法 126
5.5.1 结构化方法 126
5.5.2 生命周期法和原型法 127
5.5.3 面向对象方法 129
5.5.4 快速应用开发 130
5.5.5 基于构件的开发 131
本章小结 135
第六章 系统分析 135
6.1 系统分析概述 136
6.1 系统分析概述 136
6.1.1 信息系统开发的特点和原则 137
6.1.2 系统分析阶段的任务与团队 137
6.2 系统需求分析 138
6.2.1 系统调查 138
6.2.2 需求分析及确认 141
6.2.3 开发项目的可行性研究 141
6.3 建立系统逻辑模型 141
6.3 建立系统逻辑模型 142
6.3.1 数据流程图 142
6.3.2 数据分析 146
6.3.3 功能分析 148
6.3.4 数据／功能分析 150
6.3.5 系统说明书 151
本章小结 156
第七章 系统设计 156
7.1 系统结构设计 157
7.1.1 总体结构设计的任务 158
7.1.2 结构化设计的基本思想 158
7.1.3 模块分解的规则 160
7.1.4 控制结构图的绘制 162
7.2 处理过程设计 164
7.2.1 基本概念 165
7.2.2 用户口令处理过程的设计 166
7.3 界面设计 167
7.3.1 选择菜单的设计 167
7.3.2 各类窗口界面的设计 168
7.3.3 输入输出界面设计 168
7.4 代码设计 169
7.4.1 代码设计方法 169
7.4.2 代码的类型 170
7.4.3 代码的校验 171
7.5 数据库的设计 172
7.5.1 要求和步骤 172
7.5.2 概念结构设计 173
7.5.3 逻辑结构设计 177
7.6 数据库的物理实现 179
7.6.1 数据库的创建 179
7.6.2 数据库的操作 180
7.6.3 数据表的创建 181
7.6.4 数据表的操作 182
7.6.5 系统设计说明书 184
本章小结： 188
第八章 系统实施 188
8.1 实施阶段的任务 189
8.1.1 影响系统实施的因素 189
8.1.2 软硬件安装工程 191
8.1.3 系统实施的准备工作 192
8.1.4 用户参与的主要任务 194
8.2 系统测试和验收 194
8.2.1 系统测试的原则 194
8.2.2 系统测试的方法 196
8.2.3 系统测试的内容与流程 197
8.3 系统切换 198
8.3.1 系统切换的方式 198
8.3.2 系统切换阶段的管理工作 201
本章小结： 203
第九章 系统运行管理与维护 203
9.1 信息系统的运行管理 204
9.1.1 系统运行管理的主要任务 204
9.1.2 系统的运行管理机构 205
9.1.3 信息中心的组成和职责 207
9.2 信息系统的评价 208
9.2.1 项目安装后评价 208
9.2.2 性能评价 208
9.2.3 经济效果评价 209
9.3 系统可靠性和安全性 209
9.3.1 系统可靠性 210
9.3.2 系统安全目标 211
9.3.3 系统安全管理 212
9.4 系统维护 215
9.4.1 系统维护概述 215
9.4.2 系统维护的内容 216
9.4.3 系统维护的工作程序 217
9.4.4 系统维护的外包 217
9.5 信息系统的管理制度与审计 218
9.5.1 管理制度 218
9.5.2 信息系统审计 219
本章总结： 221
第十章 实际应用举例 221
10.1 商店收银系统 222
10.1.1 收银系统的基本功能 222
10.1.2 系统的软硬件构成 223
10.2 小型商贸企业管理系统 224
10.2 小型商贸企业管理系统 224
10.2.1 店铺业务集成管理 224
10.2.2 新的平台服务模式 225
10.3 ERP系统的应用介绍 229
10.3.1 企业实施ERP系统的目的 229
10.3.2 ERP的效果 230
10.3.3 ERP应用界面展示 231
本章小结： 237
依据教材版本：
教材名称：管理系统中计算机应用
教材主编：周山芙 赵苹
出 版 社：外语教学与研究出版社
版 次：2012年
课程目录：
前 言 5
第一章 管理系统与信息技术应用 8
【学习目标】 8
1.1 信息时代的企业与管理 8
1.1.1 现代企业的运作 9
1.1.2 组织管理方式的变革 10
1.1.3 企业活动中的信息 10
1.2 计算机系统在管理中的作用 11
1.2.1 数据与信息 12
1.2.2 管理信息的性质 12
1.2.3 管理信息的特点 12
1.2.4 计算机对管理信息的处理 13
1.2.5 现代企业的信息处理要求 13
1.3 管理系统中计算机应用的发展 14
大纲要求： 14
1.3.1 电子数据处理和管理信息系统 14
1.3.2 决策支持和战略性应用 15
1.3.3 电子商务和网络化应用 15
1.3.4 移动商务和物联网的应用 15
1.4 计算机应用普及对用户的要求 16
1.4.1 安全使用信息系统 16
第二章 应用信息系统 19
考试内容： 19
2.1 信息系统的概念 19
2.1.1 系统与信息系统 20
2.1.2 信息系统的分类 21
2.2 信息系统与组织的关系 22
2.2.2 管理创新和组织的虚拟化 23
2.3 业务处理系统 23
2.3.1 业务处理系统的概念和作用 24
2.3.2 业务处理系统的构成 24
2.3.3 业务处理系统的发展趋势 25
2.4 管理信息系统 25
2.4.1 管理信息系统的概念和作用 25
2.4.2 管理信息系统的构成 26
2.5 决策支持系统 27
2.5.1 决策支持系统的概念和作用 27
2.5.2 决策支持系统的构成 28
2.5.3 决策支持系统的发展趋势 28
2.6 流程整合型系统 29
2.6.1 企业资源规划系统 29
2.6.2 供应链管理系统 30
2.6.3 客户关系管理系统 30
第三章 管理系统的信息化平台 32
3.1 信息处理的基础平台 32
3.1.1 信息处理基础平台的概念 33
3.1.2 信息处理基础平台的发展 33
3.2 计算机系统平台 35
3.2.1 计算机系统 36
3.2.2 多媒体计算机 37
3.2.3 计算机的发展历程及方向 39
3.3 通信系统平台 39
3.3.1 数据通信系统 40
3.3.2 数据传输的基础知识 41
七、数据交换技术 46
3.4 计算机网络平台 47
3.4.1 计算机网络的构成 47
3.4.2 互联网协议 50
3.4.3 物联网与云计算 52
3.5 数据库平台 54
3.5.1 数据处理技术的发展 54
3.5.2 数据库系统的组成 56
3.5.3 数据库系统的结构 57
3.5.4 数据库管理系统 58
3.5.5 数据库技术的新发展 59
第四章 数据库系统 63
4.1 数据库系统概述 64
4.1.1 数据模型 65
4.1.2 关系模型与关系数据库 71
4.2 数据库管理系统中的SQL语言 78
4.3 SQL语言的数据查询功能 89
第五章 信息系统的建设规划 114
5.1 信息系统规划概述 114
5.1 信息系统规划概述 115
5.1.1 信息系统规划的意义 115
5.1.2 信息系统规划的内容 115
5.1.3 信息系统规划的流程 116
5.2 信息系统的战略性规划 117
5.2.1 战略性规划与执行性规划 117
5.2.2 信息系统战略性规划的方法 118
5.3 信息系统建设的可行性分析 121
5.3.1 可行性分析的主要内容 121
5.3.2 可行性分析的过程 122
5.4 信息系统的建设方式 123
5.4.2 基本建设方式 123
5.5 信息系统开发的方法 126
5.5.1 结构化方法 126
5.5.2 生命周期法和原型法 127
5.5.3 面向对象方法 129
5.5.4 快速应用开发 130
5.5.5 基于构件的开发 131
本章小结 135
第六章 系统分析 135
6.1 系统分析概述 136
6.1 系统分析概述 136
6.1.1 信息系统开发的特点和原则 137
6.1.2 系统分析阶段的任务与团队 137
6.2 系统需求分析 138
6.2.1 系统调查 138
6.2.2 需求分析及确认 141
6.2.3 开发项目的可行性研究 141
6.3 建立系统逻辑模型 141
6.3 建立系统逻辑模型 142
6.3.1 数据流程图 142
6.3.2 数据分析 146
6.3.3 功能分析 148
6.3.4 数据／功能分析 150
6.3.5 系统说明书 151
本章小结 156
第七章 系统设计 156
7.1 系统结构设计 157
7.1.1 总体结构设计的任务 158
7.1.2 结构化设计的基本思想 158
7.1.3 模块分解的规则 160
7.1.4 控制结构图的绘制 162
7.2 处理过程设计 164
7.2.1 基本概念 165
7.2.2 用户口令处理过程的设计 166
7.3 界面设计 167
7.3.1 选择菜单的设计 167
7.3.2 各类窗口界面的设计 168
7.3.3 输入输出界面设计 168
7.4 代码设计 169
7.4.1 代码设计方法 169
7.4.2 代码的类型 170
7.4.3 代码的校验 171
7.5 数据库的设计 172
7.5.1 要求和步骤 172
7.5.2 概念结构设计 173
7.5.3 逻辑结构设计 177
7.6 数据库的物理实现 179
7.6.1 数据库的创建 179
7.6.2 数据库的操作 180
7.6.3 数据表的创建 181
7.6.4 数据表的操作 182
7.6.5 系统设计说明书 184
本章小结： 188
第八章 系统实施 188
8.1 实施阶段的任务 189
8.1.1 影响系统实施的因素 189
8.1.2 软硬件安装工程 191
8.1.3 系统实施的准备工作 192
8.1.4 用户参与的主要任务 194
8.2 系统测试和验收 194
8.2.1 系统测试的原则 194
8.2.2 系统测试的方法 196
8.2.3 系统测试的内容与流程 197
8.3 系统切换 198
8.3.1 系统切换的方式 198
8.3.2 系统切换阶段的管理工作 201
本章小结： 203
第九章 系统运行管理与维护 203
9.1 信息系统的运行管理 204
9.1.1 系统运行管理的主要任务 204
9.1.2 系统的运行管理机构 205
9.1.3 信息中心的组成和职责 207
9.2 信息系统的评价 208
9.2.1 项目安装后评价 208
9.2.2 性能评价 208
9.2.3 经济效果评价 209
9.3 系统可靠性和安全性 209
9.3.1 系统可靠性 210
9.3.2 系统安全目标 211
9.3.3 系统安全管理 212
9.4 系统维护 215
9.4.1 系统维护概述 215
9.4.2 系统维护的内容 216
9.4.3 系统维护的工作程序 217
9.4.4 系统维护的外包 217
9.5 信息系统的管理制度与审计 218
9.5.1 管理制度 218
9.5.2 信息系统审计 219
本章总结： 221
第十章 实际应用举例 221
10.1 商店收银系统 222
10.1.1 收银系统的基本功能 222
10.1.2 系统的软硬件构成 223
10.2 小型商贸企业管理系统 224
10.2 小型商贸企业管理系统 224
10.2.1 店铺业务集成管理 224
10.2.2 新的平台服务模式 225
10.3 ERP系统的应用介绍 229
10.3.1 企业实施ERP系统的目的 229
10.3.2 ERP的效果 230
10.3.3 ERP应用界面展示 231
本章小结： 237
