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课程名字：自考《04758人力资源管理三》基础精讲课程讲义【笔记】
依据教材版本：
教材主编：杨琪
出 版 社：教育科学
版 次：2013年版
课程目录：
第一章 会展人力资源管理概述 4
第一节 人力资源管理的产生与发展 4
第二节 会展人力资源管理的含义与特征 5
一、人力资源的含义与特征 5
二、人力资源管理的含义与职能 6
三、会展人力资源管理的含义与特点 7
第三节 会展人力资源管理的目标和任务 8
一、会展人力资源管理的目标 8
二、会展人力资源管理的主要任务 8
第四节 会展人力资源管理的运作 8
一、会展人力资源管理战略 8
二、会展人力资源部门与职责 9
三、会展人力资源管理的一般流程 10
四、会展人力资源管理体系 11
第五节 本章小结 11
第二章 会展人力资源规划 12
第一节 会展人力资源规划概述 12
一、会展人力资源规划的含义 12
二、会展人力资源规划的理念 12
三、会展人力资源规划的原则 13
四、会展人力资源规划的内容 13
第二节 会展人力资源规划的流程与方法 14
一、人力资源规划的流程 14
二、人力资源规划的方法 17
第三节 会展人力资源信息系统 22
一、人力资源信息系统的定义 22
二、人力资源信息系统的内容和基本功能 22
三、会展人力资源信息系统的构建与实施 23
第四节 会展人力资源规划文案范例（略） 24
第五节 本章小结 24
第三章 会展组织设计与工作分析 25
第一节 会展组织设计与工作分析概述 25
一、会展组织设计 25
二、会展工作分析 26
第二节 会展组织设计与工作分析的流程 27
一、会展组织设计的流程 27
二、会展组织工作分析的流程 28
第三节 会展工作分析的方法 29
一、定性分析方法 29
二、定量分析方法 31
第四节 会展工作说明书的编写 32
一、工作说明书概述 32
二、工作说明书的作用 32
三、工作说明书的主要内容 32
四、工作说明书编写注意事项 33
五、工作说明书模板 33
第五节 本章小结 33
第四章 会展人力资源获取 34
第一节 会展人力资源获取概述 34
一、会展人力资源获取的含义 34
二、会展人力资源获取的一般原则 35
三、会展人力资源获取的价值和复杂性 35
第二节 会展人力资源获取的流程与内容 35
一、会展人力资源招聘计划的制定 36
二、会展人力资源招募 37
三、会展人力资源甄选与录用 39
四、会展人力资源获取的评估 40
第三节 会展人力资源获取的方法 40
一、会展人力资源招募的方法 40
二、会展人力资源甄选的方法 42
第四节 会展人力资源获取的文案范例（略） 45
第五节 本章小结 45
第五章 会展绩效管理 46
第一节 会展绩效管理概述 46
一、绩效与会展绩效管理 46
二、会展绩效管理的原则 47
三、会展绩效管理的意义 47
第二节 会展绩效管理的流程 47
一、绩效计划 47
二、绩效实施与过程管理 49
三、绩效考评 49
四、绩效反馈与改进 49
第三节 会展绩效管理的方法 50
一、相对评价法 50
二、绝对评价法 50
三、描述法 53
第四节 会展绩效管理文案编制（略） 53
第五节 本章小结 53
第六章 会展薪酬管理 54
第一节 会展薪酬管理概述 55
一、薪酬的含义 55
二、会展薪酬管理的含义 56
三、会展薪酬管理的原则 56
四、会展薪酬管理的内容 56
五、会展薪酬管理的特殊性 58
第二节 会展薪酬制度方案设计的流程与方法 58
一、制定薪酬战略 58
二、岗位工作评价 58
三、市场薪酬调查 59
三、确定薪酬水平 60
四、确定薪酬结构及等级 60
第三节 会展薪酬管理实施 61
一、会展薪酬预算 61
三、会展薪酬控制 62
四、会展薪酬沟通 63
第四节 会展薪酬管理手册的编写（略） 63
第五节 本章小结 63
第七章 会展人力资源培训与开发 64
第一节 会展人力资源培训与开发概述 65
一、会展人力资源培训与开发的含义 65
二、会展人力资源培训与开发的原则 65
三、会展人力资源培训的类型 65
四、会展人力资源培训与开发的作用 66
第二节 会展人力资源培训与开发的流程 66
一、培训计划 67
二、培训实施 69
三、培训评估 70
第三节 会展人力资源培训与开发的方法 72
一、演示类培训与开发方法 72
二、模拟类培训与开发方法 73
三、研讨类培训与开发方法 73
四、实践类培训与开发方法 74
五、网络类培训与开发方法 74
第四节 会展人力资源培训与开发文案范例（略） 74
第五节 本章小结 74
第八章 面向未来的会展人力资源管理 75
第一节 会展产业发展趋势 75
一、国际会展产业发展趋势 75
二、我国会展产业发展趋势 76
三、会展组织模式发展趋势 76
第二节 会展人力资源管理挑战 78
一、全球化的挑战 78
二、新技术的挑战 78
三、人力资本开发的挑战 78
第三节 会展人力资源管理的发展趋势 79
一、战略导向的人力资源管理 79
二、基于知识的人力资源管理 80
三、基于网络的人力资源管理 80
四、跨文化的人力资源管理 80
五、人力资源服务外包管理 81
第四节 本章小结 81
